92国产精品午夜福利无毒不卡,国产婷婷五月综合亚洲,76少妇精品导航,99久久亚洲综合网精品 【醫療行業】一場直播收獲10W+客流,當場成交30W,這家成立20年的醫院靠什么? - 學員案例 - 單仁資訊集團官網

【醫療行業】一場直播收獲10W+客流,當場成交30W,這家成立20年的醫院靠什么?

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20多年前,山東臨沂還是全國18個連片扶貧開發地區之一。

這塊擁有1000萬人口的紅色熱土,眼科醫療資源卻十分貧乏,無以計數的白內障致盲患者極度渴望重見光明。

時為臨沂醫專眼科專家的高富軍,把這一切都看在了眼里,他立志要通過自己努力,幫助當地市民患者實現恢復視力的夢想。

在1993年,他從當地醫專傳 達室幾間平房起步,創建了臨沂首家眼科診所---臨沂醫專眼科診所。

當地的醫療設備有限,他就貸款購買國外先進設備,人手不夠,他一個人扛了三個人的活,經常周六日都沒有休息。

上天不會忘記每一個努力的人,高富軍的努力付出,也終于得到了認可。

在1998年,經省衛生廳批準,在眼科診所的基礎上,成立了臨沂醫專附屬眼科醫院。

規模變大了,高富軍更加不能懈怠,秉承“以人為本,德行為先,規范科學,追求卓越”的理念,服務好每一位患者。

10年后,在市委、市政府的大力支持下,魯南眼科新院區正式開工,兩年后,一座占地建筑面積3萬平方米、技術力量和先進設備配套的現代化三級眼科醫院拔地而起,一如既往地服務著魯南蘇北地區的眼疾患者。

力求發展的魯南眼科,在主動擁抱互聯網的路上,卻是一路跌跌撞撞。

 
 

 

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早在2012年,魯南眼科就成立了網絡營銷部門,并且從其他單位挖了一位專業人員負責網絡營銷工作、充實醫院網站,但苦于沒人配合,知識體系落后,導致了工作成效不太明顯,漸漸地,網銷部變成了可有可無的角色。

結果兩年后,這位專業人員覺得面子掛不住,就辭職回了老家,醫院的網銷進程也就此打住。

這次經歷讓高富軍印象深刻,實際上,不是醫院不重視網銷工作,具體原因還得是因為實在是不知道網銷工作怎么做才能算專業化,才能卓有成效,才能有收益,也不知該跟誰取經學習。

直到2017年底,高富軍在人民大學聽了單仁博士的課之后,他頓悟了。

 

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在單仁資訊團隊的幫助下,魯南眼科設定了自己的網銷轉型五部曲:

第一步,對醫院網絡營銷目標客戶進行了定位,定位目標客戶25~45歲的家庭婦女。

第二步,梳理了醫院網絡營銷的五大核心產品,包括:醫學驗光配鏡、斜視矯正、近視手術、白內障、美容整形。

第三步,和牛商網合作建設了PC端、移動端端營銷型網站及小程序。

第四步,搭建專業的5人網絡營銷團隊,各司其職,明確分工與責任,設立標準工作流程,定期分析競爭對手,完善數據報表。

第五步,整體層面上的全院網絡營銷意識的培訓,要知道,醫療行業網絡營銷的具體操作方法,與其他傳統行業是不完全相同。

其他傳統行業在網站上放一些應用場景就會有客戶去購買,一單業務往往數量可觀,客戶對產品不滿意可以退換。

但醫療行業不行,一單業務只是一個個體,客戶需要進一步咨詢曾經到院治療的患者評價,放心了才會購買。

 

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在高富軍及醫院全體員工上下一心的努力之下,魯南眼科的網銷之路初見成效。

除了自家的營銷型網站得到了業內人員的認可,網銷業績也在不斷攀升,醫院的戰略目標也更加清晰。

去年12月,重啟網銷戰略的魯南眼科,只花11320元,得到詢盤3393個,線索數量3312個,業績完成近百萬,流量成本僅為2.3元。

而重新觸網的魯南眼科就像重獲新生一般,對移動互聯網的嗅覺,愈發靈敏。

去年5月,魯南眼科與臨沂電視臺第一直播平臺合作,開展了全飛秒近視手術直播活動,直播當天一小時觀看量達10萬+人次,一次成交額30多萬。

盡管取得了不錯的成績,但在這場直播活動過后,魯南眼科的網銷團隊進行了深刻的復盤會議。

在單仁資訊老師團隊的建議下,魯南眼科總結出,在下次活動前,要先制定詳細完善的活動方案,選2-3個新媒體平臺進行活動推廣,預熱活動;

也總結出了一些問題,比如這次直播10w+的流量有多少能為我所用?后期能成為粉絲的有多少?

不知道。這些人只停留在圍觀者的層面,一旦活動熱度退去,大家的熱情也就沒了...

在深刻復盤之后,魯南眼科在后續開辦的直播活動里,在直播平臺加上了醫院的二維碼,通過掃二維碼把觀看的人員引流到自家的微信平臺里。

活動后再把關注的群體培養客戶,讓他們成為口碑的傳播者、忠實粉絲。

在后來,魯南眼科又做了兩次直播,觀看量達50+萬人次,預約到院近200人,到院體驗后直接全款交上手術費,其中一次直播收益70多萬元...

 

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在一年的努力下,高富軍的網銷團隊也逐漸由原來的“土八路”,蛻變成現在的網銷正規軍,公眾微信號增粉6000余人,付費推廣渠道由原來的1個增加到6個,初診預約量由原來每周10個變為現在的每天10個,關鍵詞由原來的3萬變為11萬...

但這一切,還只是個開始。

高富軍說,2019年,魯南眼科的目標,是以互聯網推廣作為年度主題,在單仁博士、單仁資訊老師們的鼎力支持下、全院職工的支持與配合下、高效執行的團隊的支持下,實現霸屏、完成2000萬的網絡業績!

鳳凰涅槃須浴火,酒香不怕巷子深。

讓我們祝福魯南眼科,在高富軍院長的帶領下,在2019年,能夠實現目標,擁有一個更清晰、更美好的未來!

 

▲高富軍先生與頒獎嘉賓鈦鉑新媒體董事長龔鐵洋先生合影

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